טופס אבחון

פרט את הבעיה:

היעלמות תיקיות או מחיצות דיסק (Partitions) הודעת שגיאה בעת ניסיון העתקת קבצים (I/O Error) שגיאת מערכת בעת ניסיון פתיחת קבצים בוצע פירמוט או מחיקת קבצים בטעות ⚠️ המדיה עברה ניסיון שחזור או פתיחה במעבדה אחרת

פרט את הבעיה:

הקבצים קיימים אך מופיעים בגודל 0KB או בפורמט משובש שגיאת מערכת בעת ניסיון פתיחת קבצים בוצע פירמוט או מחיקת קבצים בטעות ⚠️ המדיה עברה ניסיון שחזור או פתיחה במעבדה אחרת

תסמינים פיזיים של הכונן:

חיבור הכונן גורם לקפיאה או קריסה של מערכת ההפעלה הכונן משמיע קולות חריגים (תקתוקים, צפצופים או חריקות) הכונן לא משמיע רעש כלל (לא מסתובב / אין נורית חיווי) המכשיר קיבל מכה, נפל או נחשף לנוזלים / אש ⚠️ המדיה עברה ניסיון שחזור או פתיחה במעבדה אחרת

בחר את מצב נורית החיווי… לא דולקת בכללדולקת קבוע (רציף) מהבהבת ללא הפסקהאין נורית חיווי במכשיר זה

פרט את הבעיה:

היעלמות מחיצות (Partitions) או תיקיות שגיאת מערכת בעת ניסיון פתיחת קבצים הודעת שגיאה בעת ניסיון העתקה (I/O Error) גורם לקפיאה של מערכת ההפעלה

🚫 לא ניתן לבצע שחזור במצב זה

בכונני SSD קיים מנגנון TRIM שמוחק פיזית ולצמיתות את הנתונים מיד עם הפירמוט. מבחינה טכנולוגית לא קיים פתרון בעולם לשחזור הנתונים במצב זה.

כמעבדה המחויבת לאמינות ושקיפות מלאה, איננו מקבלים לבדיקה כוננים במצב זה. אנו מודים לכם על הפנייה ומאחלים בהצלחה.

📎 צרף תמונה של הכונן / תקלה

🚫 לא ניתן לבצע שחזור במצב זה

במכשירי סלולר מודרניים ובכונני SSD קיימים מנגנוני אבטחה והצפנה מובנים (כגון FBE ופקודת TRIM). ברגע שמבוצעת מחיקה, איפוס הגדרות יצרן או פירמוט, מערכת ההפעלה מוחקת פיזית ולצמיתות את מפתח ההצפנה של המידע.

כמעבדה המחויבת לאמינות ושקיפות מלאה, איננו מקבלים לבדיקה מכשירים במצבים אלו. אנו מודים לכם על הפנייה ומאחלים בהצלחה.

סוג התקלה

גורם התקלה

נזקי מים שבר אש קצר חשמלי / הפסיק לעבוד פתאום אחר

סוג המידע לשחזור

תמונות וסרטונים אנשי קשר יומן שיחות הודעות ואפליקציות אחר

סיסמה לטלפון

יש סיסמה אין סיסמה לא ידוע 🔒 אמסור באופן אישי

📎 צרף תמונה של המכשיר / תקלה

פרט את הבעיה:

הודעת מערכת המבקשת לבצע פירמוט ("דיסק אינו מאותחל") קבצים או תיקיות נעלמו פתאום מהתקן הזיכרון שגיאת קריאה/כתיבה בעת ניסיון להעתיק חומר מהדיסק בוצע פירמוט או מחיקת קבצים בטעות ⚠️ המדיה עברה ניסיון שחזור או פתיחה במעבדה אחרת

פרט את הבעיה:

הדיסק און קי קיבל מכה או נשבר פיזית התקן מתחמם מאוד בשניות הראשונות לחיבורו המכשיר נחשף לנוזלים, לחות או קצר חשמלי ⚠️ המדיה עברה ניסיון שחזור או פתיחה במעבדה אחרת

בחר את מצב נורית החיווי… לא דולקת בכללדולקת קבוע (רציף) מהבהבת ללא הפסקהאין נורית חיווי במכשיר זה

פרט את הבעיה:

מחיקה בטעות של תיקיות או הגדרות מערך (Volume) ביצוע פעולת Rebuild שנכשלה או נתקעה באמצע הודעת שגיאה על קבצים פגומים (Corruption) או פגיעת וירוס כופר ⚠️ המדיה עברה ניסיון שחזור או פתיחה במעבדה אחרת

פרט את הבעיה:

מספר כוננים במערך הפסיקו לעבוד במקביל קריסה פיזית של בקר ה-RAID (Controller Failure) השרת ספג קצר חשמלי, נחשף לאש, מים או מכה פיזית ⚠️ המדיה עברה ניסיון שחזור או פתיחה במעבדה אחרת